電子臺(tái)秤開(kāi)不了機(jī)故障問(wèn)題怎么解決?
蘇州某客戶(hù)買(mǎi)的電子臺(tái)秤——臺(tái)衡T7儀表,全新的,由于放著一直沒(méi)有管,突然使用發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī),于是找到我們蘇州金鉆的售后團(tuán)隊(duì)處理電子臺(tái)秤開(kāi)機(jī)故障問(wèn)題。
我們金鉆售后工程師劉工立即到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)查看該電子臺(tái)秤,檢查電子臺(tái)秤后,排除電源適配器的問(wèn)題,考慮可能是電池問(wèn)題。
于是我們劉工詢(xún)問(wèn)客戶(hù)道:“這個(gè)臺(tái)秤有多久沒(méi)充電,沒(méi)使用了!”
客戶(hù)說(shuō):“放著一直沒(méi)有管,沒(méi)有充電。”
我們劉工又檢查了下電池,判斷是電池壞了,然后給客戶(hù)重新?lián)Q了一個(gè)電池,蓄電后就開(kāi)上機(jī)了。
我們劉工給客戶(hù)的電子臺(tái)秤都擦拭了一遍,和客戶(hù)再三囑咐要記得保養(yǎng)好,不用的時(shí)候也要隔幾天充一次,開(kāi)一次機(jī),這樣電子秤使用壽命才能足夠長(zhǎng),即便是好的電子秤也是需要保養(yǎng)呀!
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